Outlook 中两种不同的紫色箭头
Outlook 把同一个紫色箭头重复用在两件互不相关的事情上，这正是这个问题如此常见的原因。在你试图“修复”任何东西之前，先弄清楚你看到的是哪一个箭头——答案完全取决于它所在的位置。
| 你在哪里看到它 | 它表示什么含义 |
|---|---|
| 在某人名字旁边（阅读窗格、联系人卡片、通讯簿、日程安排） | 不在办公室——来自 Microsoft 365 的一种在线状态 |
| 在你邮件列表中的某封邮件上，向右指 | 已转发——你转发了那封邮件 |
| 在你邮件列表中的某封邮件上，向左指 | 已回复——你回复了那封邮件 |
本指南接下来会逐一讲解每一个——是什么触发了它、别人会看到什么，以及如何清除它。
名字旁边的紫色箭头 = 不在办公室
当紫色箭头出现在某人的名字或头像旁边时，它是一个在线状态指示符：这个人不在办公室。Outlook 和 Microsoft Teams 在 Microsoft 365 中共享同一个在线状态信号，因此你在他们 Teams 个人资料上看到的同一个紫色箭头，也会在整个 Outlook 中出现——在阅读窗格中、在“联系人”窗格的联系人卡片上、在你撰写邮件时的“收件人／抄送”字段中，以及在日程安排助手中。
它由以下两件事之一触发：
- 在 Outlook 中设置的一条处于活动状态的自动回复（不在办公室），通常带有一个日期范围；或者
- 一个标记为“显示为：不在办公室”的全天日历事件。
它并不意味着这个人无法联系。你仍然可以给他发邮件——他回来后就会收到，而且通常在你还没点击发送之前，Outlook 就会把他的自动回复消息作为预览显示出来，这样你就知道会收到什么。“不在办公室”箭头是唯一一个能在重启之后以及隔夜之后依然保留的在线状态，因为它存在于 Microsoft 365 的日历层中，而不在应用本身。
邮件上的紫色箭头 = 已转发（或已回复）
如果紫色箭头位于你收件箱中的某封邮件上，而不是在名字旁边，那么它与在线状态毫无关系。在你处理过一封邮件之后，Outlook 会在它上面盖一个小箭头，这样你一眼就能看出自己已经处理过哪些邮件：
- 向右指的紫蓝色箭头 = 你转发了这封邮件。
- 向左指的紫蓝色箭头 = 你回复（或全部回复）了这封邮件。
这些标记是自动的，仅在你自己的邮箱中可见，不会通知任何人，也不会更改邮件。你无法针对单封邮件关闭这个标记——它是你操作的一条永久记录——但如果你压根不想看到这一列，可以在视图设置中移除图标字段（在经典 Outlook 中为“视图 → 视图设置 → 列”）。
如何取消“不在办公室”紫色箭头
如果紫色箭头一直卡在你自己的名字旁边，说明你的“不在办公室”回复仍然处于开启状态。用几个步骤就能清除它：
- 打开你的自动回复设置：在 new Outlook 或网页版 Outlook 中，前往“设置 → 账户 → 自动回复”；在适用于 Windows 的经典 Outlook 中，前往“文件 → 自动回复（不在办公室）”。
- 关闭“发送自动回复”（或选择“不发送自动回复”），然后保存。
- 打开你的日历，检查是否有一个设置为“显示为：不在办公室”的全天事件——将其改为空闲或删除它。
- 等待 2 到 5 分钟。Microsoft 365 会刷新你的在线状态，紫色箭头会从 Outlook 和 Teams 中同时清除。
之后还是显示？这几乎总是一个残留的“不在办公室”日历条目造成的——重复发生的事件和共享日历邀请通常是罪魁祸首。清除该事件，箭头也会随之消失。
一览 Outlook 的在线状态圆点与图标
紫色箭头是 Outlook 从 Microsoft 365 呈现出来的若干在线状态指示符之一。下面是完整的一套，方便你区分它们：
| 指示符 | 状态 | 它表示什么含义 |
|---|---|---|
| 🟣 紫色箭头 | Out of Office | 处于活动状态的自动回复或 OOO 日历事件 |
| 🟢 绿色圆圈 | Available | 已登录且活跃，没有会议或 OOO |
| 🟡 黄色时钟 | Away | 约 5 分钟未操作，或屏幕已锁定 |
| 🔴 红色圆圈 | 忙 / 正在开会 | 日历会议正在进行中，或手动设置 |
| ⚪ 灰色圆圈 | Offline | 已退出登录，或在线状态不可用 |
常见问题
Outlook 中的紫色箭头是什么意思？
这取决于你在哪里看到它。出现在某人名字旁边时，它表示他们的“不在办公室”状态（他们设置了一条处于活动状态的自动回复）。出现在你邮件列表中的某封邮件上时，向右指的紫色箭头表示你转发了那封邮件；向左指的箭头表示你回复了。两者都不是错误。
Outlook 中某人名字旁边的紫色箭头是什么意思？
表示不在办公室（Out of Office）。Microsoft 365 在 Outlook 和 Teams 之间共享同一个在线状态信号，因此当一个人开启自动回复（或者有一个“不在办公室”日历事件）时，Outlook 就会在他的名字旁边显示一个紫色箭头。你仍然可以给他发邮件——他回来后就会收到，而且你通常会先看到他的自动回复预览。
Outlook 中邮件上的紫色箭头是什么意思？
它表示你转发了那封邮件。在 Outlook 邮件列表中，向右指的紫蓝色箭头是“已转发”标记，向左指的紫蓝色箭头是“已回复”标记。它们是一条记录，表明你已经处理过这封邮件——它们不会更改邮件，也不会通知任何人。
Outlook 中向左和向右的紫色箭头有什么区别？
向左指的箭头表示你回复了这封邮件；向右指的箭头表示你转发了它。在你回复或转发之后，Outlook 会自动添加这些图标，这样你一眼就能看出自己已经处理过哪些邮件。
我该如何取消 Outlook 中的紫色箭头？
如果是你名字旁边的“不在办公室”箭头，请关闭自动回复：在 new Outlook 或网页版 Outlook 中，前往“设置 → 账户 → 自动回复”并将其关闭；在适用于 Windows 的经典 Outlook 中，前往“文件 → 自动回复 → 不发送自动回复”。然后检查你的日历，看看是否有一个设置为“显示为：不在办公室”的全天事件，并将其改为“空闲”。在线状态会在 2 到 5 分钟内更新。邮件上的已转发／已回复箭头无法取消——它是一条永久记录——但你可以在视图设置中隐藏“图标”列。
为什么 Outlook 中我自己的名字旁边会有一个紫色箭头？
你的“不在办公室”自动回复仍然处于开启状态（或者你有一个处于活动状态的“不在办公室”日历事件）。请在 Outlook 中关闭自动回复，并清除任何“不在办公室”日历条目；紫色箭头会在几分钟内从 Outlook 和 Teams 中同时消失。
Outlook 的紫色箭头和 Teams 的紫色箭头是一样的吗？
就在线状态而言，是的——Outlook 和 Teams 读取的是同一个 Microsoft 365 状态，因此紫色的“不在办公室”箭头会同时出现在两个应用中。区别在于，Outlook 还会在邮件上用紫色箭头表示“已回复”或“已转发”，这与在线状态毫无关系。有关在线状态那一面的完整说明，请参阅紫色箭头在 Teams 上是什么意思。