O que o Microsoft Teams realmente conta como "atividade"
O sistema de presença do Microsoft Teams é deliberadamente simples. O app desktop registra você como ativo sempre que o computador recebe entrada de teclado ou mouse, em qualquer aplicativo. Digitar no seu editor ou rolar uma planilha te mantém verde. O que não conta é tudo o que você faz sem tocar em nada: ler um documento longo, assistir a um vídeo de treinamento, pensar, participar de uma chamada no Zoom. Para o Teams, cinco minutos em silêncio são idênticos a você estar dormindo. Para entender melhor a mecânica, veja o que o círculo verde realmente significa.
O temporizador de 5 minutos (e por que você não pode alterá-lo)
O limite de Ausente do Microsoft Teams é de aproximadamente 5 minutos — um dos mais curtos de qualquer plataforma de mensagens. O Slack espera cerca de 30; o Teams muda após 5. O temporizador começa no momento em que o teclado e o mouse ficam parados e redefine toda vez que você toca em um deles. Até por volta de 2021 havia uma configuração para ajustar isso em Configurações → Geral, mas a Microsoft a removeu — portanto, os guias desatualizados que dizem para alterar o tempo limite de inatividade estão apontando para um recurso que não existe mais. Veja todos os detalhes no nosso guia de tempo limite de inatividade do Teams.
As situações cotidianas que te colocam como Ausente
Quando você sabe que o Microsoft Teams só observa a entrada de teclado e mouse, os suspeitos habituais fazem sentido:
- Trabalho passivo. Ler um documento longo, revisar um PDF, assistir a um vídeo de treinamento ou pensar em um problema. Cinco minutos sem tocar no teclado ou no mouse e você fica amarelo, mesmo sem ter parado de trabalhar.
- Chamadas em outra ferramenta. Uma reunião no Microsoft Teams te define como Ocupado, mas uma chamada no Zoom ou Google Meet é invisível para o Teams. Se você está falando em vez de digitar, o Teams te marca silenciosamente como Ausente em 5 minutos.
- O Teams em outro computador. Se o Microsoft Teams roda no seu notebook de trabalho, mas você está digitando em outra máquina, o notebook não vê nenhuma entrada, e você fica Ausente trabalhando a todo vapor a um metro de distância.
- Tela bloqueada ou suspensão. Um computador bloqueado, uma tampa fechada ou o monitor em suspensão impedem o Microsoft Teams de registrar atividade. Saia para pegar um café e você já fica amarelo antes de voltar.
Web vs. desktop se comportam de forma diferente
O aplicativo desktop rastreia a atividade de forma mais confiável porque lê a entrada em todo o computador, mesmo rodando em segundo plano. A versão no navegador é mais rigorosa: conta principalmente a atividade na aba do Teams, então troque de aba ou minimize a janela e ela pode parar de contabilizar você como ativo mesmo enquanto você digita em outro lugar. Se você usa o Microsoft Teams principalmente em uma aba do navegador atrás do seu trabalho, espere aparecer como Ausente com ainda mais frequência. Detalhamos essa diferença em Teams desktop vs. presença na web.
Isso importa? O que as pessoas realmente veem
A parte tranquilizadora: o Microsoft Teams não envia uma notificação quando você fica Ausente — sem ping para o seu gerente, sem e-mail. O ponto simplesmente fica amarelo, e alguém precisa estar olhando ativamente para perceber. (Saiba mais em o Teams notifica o seu gerente.) O problema não é a vigilância — é a implicação. Um ponto amarelo é lido como "não está trabalhando", mesmo quando você é quem está com a cabeça mais funda no trabalho. Em equipes remotas e assíncronas, a presença vira um substituto para o esforço, seja justo ou não.
Como realmente permanecer verde
Definir manualmente o status como Disponível reverte após um determinado período e não interrompe o temporizador interno. Um mouse jiggler cobre os períodos ociosos, mas só enquanto o computador está ligado e desbloqueado, e não faz nada com o notebook fechado. A única abordagem que desacopla completamente o seu ponto verde da sua atenção é um serviço de presença na nuvem: o Stay Green On Teams mantém o seu status Disponível a partir dos nossos servidores em um horário que você escolhe, para que você permaneça verde durante o horário de trabalho com o notebook fechado — e fique normalmente Ausente fora dele. Para a lista completa de soluções, veja como parar o Teams de mostrar Ausente.
Perguntas frequentes
Por que o Microsoft Teams me mostra como Ausente quando estou claramente trabalhando?
O Microsoft Teams não mede se você está trabalhando, só se o seu computador está recebendo entrada de teclado ou mouse. O app desktop observa a entrada em todo o computador, então digitar em outro aplicativo te mantém verde, mas ler, assistir a um vídeo ou ouvir uma chamada no Zoom sem tocar em nada por cerca de 5 minutos te coloca como Ausente. Bloquear a tela faz isso na hora, e o Teams no navegador é mais rigoroso porque conta principalmente a atividade na aba do Teams.
Quanto tempo leva para o Microsoft Teams me mostrar como Ausente?
Aproximadamente 5 minutos sem entrada de teclado ou mouse no seu computador, um dos temporizadores de inatividade mais curtos de qualquer plataforma de mensagens. O Slack espera cerca de 30 minutos; o Teams muda após 5, e a Microsoft removeu a configuração que antes permitia alterar isso. Bloquear a tela te coloca como Ausente na hora.
Estar em uma reunião ou chamada me mantém como Disponível no Microsoft Teams?
Uma reunião no Microsoft Teams te define como Em reunião / Ocupado, não como Ausente. Mas uma chamada em outro aplicativo — Zoom, Google Meet, uma ligação telefônica — é invisível para o Teams. Se você não tocar no teclado nem no mouse durante essa chamada, o temporizador de 5 minutos é acionado e você fica Ausente mesmo estando falando.
Usar um segundo monitor faz o Microsoft Teams me mostrar como Ausente?
Não com o app desktop. Ele conta a entrada de teclado e mouse em todo o computador, então trabalhar na tela principal com o Teams em um segundo monitor te mantém verde. Isso pode acontecer com o Teams no navegador, que conta principalmente a atividade na própria aba, ou se o Teams roda em um computador diferente daquele em que você está digitando.
Como faço para o Microsoft Teams parar de me mostrar como Ausente enquanto trabalho?
Definir manualmente o status como Disponível reverte após um determinado período e não interrompe o temporizador de inatividade interno. Um mouse jiggler cobre os períodos ociosos enquanto o computador está ligado e desbloqueado. A única maneira de permanecer verde continuamente, inclusive em chamadas em outros apps e com o notebook fechado, é um serviço de presença na nuvem como o Stay Green On Teams, que mantém o seu status Disponível a partir de um servidor em um horário que você escolhe.